[뉴스트래블=박민영 기자] 서울관광재단은 15일 외국인 관광객을 위한 서울 대표 관광패스인 ‘디스커버서울패스’의 신규 상품 ‘Pick 3 패스’를 출시했다고 밝혔다. ‘Pick 3 패스’는 이용자가 제휴시설 그룹별로 1곳씩 총 3곳을 자유롭게 선택해 즐길 수 있는 맞춤형 상품으로, 서울 재방문객과 실속형 여행객의 수요를 반영해 기획됐다. 상품은 일반 명소를 선택할 수 있는 베이직형(49,000원)과 놀이공원 이용이 포함된 테마파크형(70,000원)으로 구성되며, 첫 사용일 포함 5일간 유효하다. 이번 개편으로 디스커버서울패스는 총 4종으로 확대됐다. 기존 시간형 상품인 72시간권(90,000원)과 120시간권(130,000원)도 유지되며, 관광객은 여행 스타일에 따라 선택할 수 있다. 모바일형 구매 시 5일 무료 eSIM 데이터가 제공되며, 실물형 구매 시 충전식 선불 교통카드 기능이 포함된다. 북한산·북악산·관악산 등산관광센터 장비 대여 1회 무료 혜택도 함께 제공된다. 디스커버서울패스는 공식 누리집과 모바일 앱, 클룩, KKday 등 글로벌 OTA에서 구매할 수 있다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 기획여행상품에서 발생한 사고에 대해 여행사의 책임을 묻는 법적 판단은 꾸준히 이어져 왔다. 대법원과 하급심은 지난 몇 년간 여행 중 발생한 익사, 골절 등 다양한 사고에 대해 여행사의 안전배려의무와 손해배상 책임 범위를 구체적으로 제시해왔다. 2016년 대법원은 베트남 여행 중 자유시간에 발생한 익사 사고에 대해 모두투어의 책임을 인정하지 않았다. 해당 사건은 숙소 인근 해변에서 물놀이를 하던 여행자가 파도에 휩쓸려 사망한 것으로, 인솔자는 위험을 경고했지만 여행자가 이를 무시한 상황이었다. 대법원은 “해당 활동이 여행 일정에 포함되지 않았고, 사고를 예견하거나 방지할 수 있는 상황이 아니었다”며 여행사의 책임을 부정했다(대법원 2016다6293). 반면, 서울중앙지법은 2020년 하나투어와 계약한 코타키나발루 여행 중 발생한 골절 사고에 대해 여행사의 책임을 일부 인정했다. 원고는 스노클링 체험 중 철제 계단에서 미끄러져 손가락 골절 및 영구 장애를 입었고, 배에는 미끄럼 방지 장치가 없었다. 법원은 “여행사는 전문성을 바탕으로 여행자의 안전을 확보할 의무가 있다”며 손해배상 책임을 인정했지만, 피해자의 부주의도 일부 인정해 책임
[뉴스트래블=박민영 기자] 2025년 2월, 경기도 안산. 김 모 씨는 가족과 함께 코타키나발루로 떠날 계획이었다. 여행사와 계약을 마쳤고, 204만9800원을 현금으로 결제했다. 그런데 출발 16일 전, 여행사는 “현지 사정”이라며 일방적으로 여행을취소했다. 환불은 약속됐지만, 이후 연락은 두절. 김 씨는 돈도 잃고, 시간도 잃었다. 여행사는 사라졌고, 피해자는 남겨졌다. ▷ 피해는 폭증했다 한국소비자원에 접수된 여행사 피해구제 건수는 896건. 2년 만에 3배 이상 증가했다. 계약 불이행, 환불 지연, 허위 광고, 선택 관광 강요. 문제는 쌓이고, 해결은 더뎠다. 피해구제 합의율은 44.3%, 분쟁조정 수락율은 24.8%. 절반도 책임지지 않는다. ▷ 계약서엔 없던 ‘현지 사정’ 2023년 1월, ㈜투어2000은 출발 직전 여행을 취소했다. 3일간 63건의 소비자 상담이 쏟아졌다. 피해자들은 “환불 규정도 없고, 안내도 없었다”고 말했다. 소비자원은 ‘우수 해결 사례’로 분류했지만, 보상은 미미했다. 책임은 흐려졌고, 피해는 남았다. ▷ 저가 상품, 옵션 강요 피해자 C씨는 동남아 패키지 여행 중 가이드에게 옵션 관광을 강요받았다. 거절하자, 가이드는 노
[뉴스트래블=박민영 기자] 참좋은여행이 고용노동부가 주관하는 ‘2025 대한민국 일자리 으뜸기업’에 선정됐다. ‘일자리 으뜸기업’은 고용노동부가 매년 일자리 창출과 질 개선에 앞장선 100개 기업을 선정해 대통령 인증패와 함께 신용평가 우대, 정책자금 지원, 정기 세무조사 제외 등 다양한 혜택을 제공하는 제도다. 참좋은여행은 ▲고용 확대 ▲청년·여성 친화적 환경 ▲정규직 중심의 안정적 일자리 ▲일·가정 양립 제도 등에서 높은 평가를 받았다. 2024년 한 해 동안 78명의 직원을 늘려 고용 증가율 28.5%를 기록했으며, 신규 채용은 138명에 달했다. 전체 직원의 94%가 정규직이며, 최근 2년간 입사자 중 93%가 청년층이었다. 여성 근로자 비율은 73%에 이르며, 신규 채용자 중 74%가 여성으로 나타났다. 회사는 임신·출산·육아에 따른 휴직과 유연근무제를 적극 운영하며 경력 단절 예방에 힘쓰고 있다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 하와이안항공이 오는 13일부터 인천-시애틀 직항 노선을 처음으로 운항한다. 알래스카 에어 그룹 산하인 하와이안항공은 보잉 787-9 드림라이너 기종으로 주 5회(월·목·금·토·일) 운항하며, 시애틀을 거점으로 알래스카항공의 연결편을 통해 북미 104개 도시로 이동이 가능하다. 신규 취항을 기념해 9월 17일까지 하와이안항공 공식 홈페이지 및 주요 여행사 채널을 통해 특가 프로모션도 진행된다. 인천-시애틀 및 포틀랜드, 샌프란시스코, 샌디에이고, 로스앤젤레스, 라스베이거스 등 북미 주요 도시 연결 노선의 왕복 이코노미 클래스 항공권을 40만 원대에 구매할 수 있으며, 유류할증료 및 세금이 포함된 가격이다. 하와이안항공은 이번 노선 개설로 시애틀을 미 서부의 글로벌 허브로 육성하고, 향후 2030년까지 12개 국제선 직항 노선을 추가할 계획이다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 모두투어는 11일 가을 시즌을 맞아 중국 인기 여행지를 중심으로 구성한 기획전 ‘가을엔 중국 어텀?’을 출시했다고 밝혔다. 이번 기획전은 장가계, 황산, 구채구, 몽골 등 대표 풍경구와 베이징, 상하이, 칭다오, 홍콩 등 도시 여행지를 포함해 폭넓게 구성됐다. ‘모두시그니처’, ‘ONLY우리만’, ‘NEW트렌드’, 지방 출발 상품 등 다양한 테마와 출발지 옵션을 제공해 선택의 폭을 넓혔다. 대표 상품인 ‘[모두시그니처] 장가계 5일’은 사천항공 직항편과 VIP 리무진 버스, 노팁·노옵션 구성으로 편의성을 높였으며, 천문산, 천자산, 원가계 등 핵심 관광지와 VIP 패스 혜택이 포함된다. 또한 ‘[모두시그니처] 천저우 5일’은 대한항공과 고속열차 연계, 5성급 호텔 숙박, 체험형 일정으로 구성돼 프리미엄 여행을 지향한다. 두솔 동굴, 비천산 유람선, 현지 미식 체험 등이 포함된다. 모두투어는 이번 기획전을 통해 중국 여행의 편의성과 만족도를 강화하고, 다양한 고객 취향에 맞춘 상품을 제공할 계획이다. 자세한 내용은 모두투어 공식 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인할 수 있다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 서울관광재단은 10일 서울관광플라자에서 경상북도문화관광공사, 광주광역시관광공사, 부산관광공사, 울산문화관광재단, 인천관광공사, 충남문화관광재단 등 6개 지역 관광기구와 함께 ‘유니버설 관광 거버넌스’ 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 장애인, 고령자, 임산부, 영유아 등 관광약자를 포함한 모두가 편리하게 여행할 수 있는 관광환경 조성을 목표로 한다. 협약에 따라 각 기관은 유니버설 관광 정보 교류, 공동 협력사업 발굴, 온·오프라인 홍보마케팅, 지역 관광자원 연계 팸투어, 콘텐츠 개발 등에 협력할 예정이다. 서울관광재단은 휠체어 리프트 장착 차량, 무장애 관광종합지원센터인 ‘서울다누림관광센터’, 홈페이지 및 SNS 채널, 국내외 네트워크 등을 활용해 각 지역의 관광자원 및 서비스 인프라와 연계할 계획이다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 참좋은여행은 올해 추석 연휴(10월 3~5일) 출발 여행객이 1만5332명으로, 지난해 같은 기간(1만1173명) 대비 37% 증가했다고 10일 밝혔다. 판매금액은 148억 원에서 286억 원으로 두 배 가까이 늘었으며, 1인 평균 여행 경비도 187만 원으로 전년(132만 원)보다 43% 상승했다. 지역별 증가율은 북미 136%, 동남아 44%, 유럽 42%, 일본 19%, 중국 18%로 집계됐다. 특히 북미는 818명으로 전년 대비 두 배 이상 늘며 장거리 수요 확대를 보였다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 하나투어는 창립 32주년을 맞아 스타 셰프 최현석과 함께하는 세부 여행 상품 등 특별 기획 상품을 선보인다고 10일 밝혔다. ‘세부 5일 #최현석 셰프 디너파티’ 상품은 10월 29~31일 한정 출발하며, 최 셰프의 라이브 쿠킹 퍼포먼스와 디너 파티, 아일랜드 호핑투어 등 해양 액티비티가 포함된다. 창립 기념일인 11월 1일에는 세부 제이파크 아일랜드 리조트에서 시그니처 메뉴 디너와 축하 공연, 경품 이벤트가 열린다. 또 하나투어는 ▲11월 30일 열리는 ‘한일 드림플레이어즈’ 야구 경기 직관과 홋카이도 여행 결합 상품 ▲K-트롯 디너콘서트(장가계) ▲컬투 김태균 힐링 토크쇼(괌) ▲코미디팀 옹알스 공연(푸켓) ▲유튜버 마츠다 부장과 이자카야 투어(오사카) ▲가수 조장혁 디너콘서트(다낭) 등 다양한 기념 상품을 운영한다.
[뉴스트래블=박민영 기자] 서울관광재단은 2025년 상반기 북한산·북악산·관악산 등산관광센터 방문객이 4만4천여 명을 기록, 누적 방문객 10만 명을 돌파했다고 10일 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 25% 증가한 수치로, 외국인 비율은 16.5%를 차지했다. 재단은 오는 15일부터 외국인 방문객 대상 ‘센터 방문 이벤트’를 열어 미션 수행자에게 한정 굿즈와 ‘디스커버 서울패스’를 제공한다. 또 강북구청과 협력한 웰니스 프로그램(9월 20일), 글로벌 아웃도어 브랜드 블랙야크와 연계한 청계산 등산(10월 11일), ‘서울한옥위크’와 연계한 북악산센터 특별 이벤트(9월 26일~10월 5일) 등 다양한 프로그램을 운영한다.