[뉴스트래블=박주연 기자] 미국 Z세대의 여행 정보 탐색 방식이 기존 검색 엔진에서 소셜미디어(SNS) 영상과 인공지능(AI) 기반 서비스로 급격히 재편되고 있다. 한국관광공사 뉴욕지사의 분석에 따르면, 이들은 정보를 단순 비교하는 단계를 넘어 SNS 콘텐츠를 통해 여행지를 사전에 경험하고 상상하는 방식을 선호한다. 실제로 미국 Z세대 여행자의 약 65%가 SNS를 주요 정보 출처로 활용하고 있어, 여행지 선택 과정이 텍스트 검색 중심에서 시각적인 콘텐츠 기반으로 완전히 전환되었음을 보여준다.

여행지는 이제 정보 비교의 대상이 아니라 영상 콘텐츠를 통해 사전에 현지 분위기를 경험하는 가상 체험의 공간으로 인식되고 있다. Z세대는 검색 엔진의 단편적인 정보보다 생동감 넘치는 SNS 영상을 통해 여행지를 탐색하며, 이를 바탕으로 자신의 취향에 맞는 장소를 선별한다. 이러한 경향은 향후 관광 마케팅이 단순한 장소 소개를 넘어, 여행자가 사전에 경험을 구체화할 수 있는 고도화된 영상 콘텐츠 제작과 유통에 집중해야 함을 시사한다.

나아가 인공지능 기술은 여행의 계획부터 예약까지 전 과정에 깊숙이 침투하며 Z세대의 필수 도구로 자리 잡고 있다. 조사 결과 Z세대의 72%가 2026년 여행 계획 및 예약에 AI 추천 서비스를 적극적으로 활용할 의향이 있다고 답했다. 이는 디지털 기반의 유통 구조와 AI 알고리즘에 최적화된 정보 제공 역량이 향후 글로벌 관광 시장에서 핵심적인 경쟁력으로 작용할 것임을 입증하는 지표다.